Politique de remboursement

 

POLITIQUE DE RETOUR ET REMBOURSEMENT

Si un ou plusieurs articles ne conviennent pas, il est possible de retourner suivant les conditions suivantes :

• Dans un délai de 14 jours à compter de la date à laquelle vous avez reçu votre colis; 
• Les articles ont conservé leurs étiquettes et emballage d’origine;
• Les articles n’ont pas été portés et n’ont pas été lavés;
• Les articles ne sont pas en soldes

Prenez note que les frais de retours ne sont pas pris en charge. Ils sont donc à vos frais.

Il est important de bien emballer votre retour ainsi que d'opter pour une méthode de livraison avec un code de suivi afin de garder la marchandise intact lors de la livraison et d'en assurer le suivi. Vous êtes responsable du colis jusqu'à son arrivé à la boutique.

Veuillez noter que les articles en solde ainsi que les bijoux sont VENTE FINALE.

Pour amorcer le processus de retour, prière de communiquer avec nous par courriel à l'adresse suivante : info@walkinboutique.com

Adresse de retour :

WALK-IN Boutique
199 Boul. Labelle, Local I, Rosemère, QC J7A 2H2

POLITIQUE D'ÉCHANGE

Si un ou plusieurs articles ne conviennent pas, il est possible d'échanger aux conditions suivantes :

• Dans un délai de 14 jours à compter de la date à laquelle vous avez reçu votre colis; 
• Les articles ont conservé leurs étiquettes et emballage d’origine;
• Les articles n’ont pas été portés et n’ont pas été lavés;
• Les articles ne sont pas en soldes.

Veuillez noter que les articles en solde ainsi que les bijoux sont VENTE FINALE.

Pour amorcer le processus d'échange, prière de communiquer avec nous par courriel à l'adresse suivante : info@walkinboutique.com

 

Adresse d'échange :

WALK-IN Boutique
199 Boul. Labelle, Local I, Rosemère, QC J7A 2H2